Conditions d'annulation

Remboursement du Programme

• Le CPI ne fournit en aucun cas des remboursements en espèces aux étudiants s'ils ne terminent pas le programme ou une partie du programme pour lequel ils se sont inscrits.

Si une situation d'urgence personnelle sévère survient, et que l'étudiant doit retourner dans son pays d'origine ; une documentation écrite indiquant l'urgence doit être fournie pour recevoir un remboursement de 80%. Cette condition de remboursement s'applique uniquement aux étudiants qui ont payé leurs programmes directement auprès du CPI au Costa Rica et uniquement pour les cours d'espagnol ou les options de séjour à domicile. Cela ne s'appliquent pas aux appartements.

Cette même règle s'applique au paiement en ligne sécurisé du CPI, effectué avant d'arriver au Costa Rica.

• Si l'élève est dans l'impossibilité de terminer le programme pour lequel il s'est inscrit, il lui sera accordé un crédit valable pour une période d'un an. Ce crédit n'est pas transférable à une autre personne et prendra effet un mois après sa délivrance. Cette règle s'applique uniquement aux cours d'espagnol ou à l'option d'hébergement en famille d'accueil (non applicable aux appartements).

• Le Paiement :
  • L'acompte est non remboursable. Cependant, il peut être appliqué à un nouveau programme dans les six mois suivant le programme reporté. L'acompte n'est pas transférable, destiné qu'à l'élève de l'acompte initial.
  • Nous vous demandons de payer en totalité le premier jour de cours ou via Internet avant de venir, pour le programme pour lequel vous vous êtes inscrit. Si, pour une raison quelconque, vous décidez de payer une semaine à la fois, vous perdrez tout rabais offert pour un paiement intégral.

Appartements et chambres réservés par le CPI

Politique de réservation

• Un acompte non remboursable de 10%, du montant total du prix du séjour, est requis, payable sous 8 jours, pour valider votre réservation.
• Un mois avant la date de l'arrivée dans l'habitation, le solde doit être payé intégralement. Si la réservation s'effectue moins d'un mois avant votre arrivée, le montant du paiement total vous sera demandé.
• Si un étudiant souhaite modifier ou reporter sa réservation, il doit le faire au moins un mois avant la date de début de l'arrivée dans l'hebergement.

Politiques d'annulation

• Un préavis d'un mois avant la date de début de la réservation : Pas de frais supplémentaires (sauf l'acompte)
• Préavis de moins d'un mois avant la date de début de la réservation : La 1ère semaine réservée sera facturée. Si la réservation dure plus d'une semaine, les semaines d'hébergement restantes seront remboursées par virement bancaire international, et l'étudiant paiera les frais bancaires. Si l'étudiant est au Costa Rica, et qu'il annule la réservation dans les autres campus du CPI, alors la même politique d'annulation s'applique.
• Une fois que l'étudiant commence son séjour dans l'appartement, la chambre ou la villa, alors le CPI n'accorde, en aucun cas, de remboursement en espèces aux étudiants qui ne peuvent ou ne veulent plus séjourner dans le logement pour lequel ils ont réservé.

Règlement des Appartements, chambres et villas

Au CPI, nous aimerions que tous les invités aient la meilleure expérience possible en résidant dans les appartements, les chambres et les villas. Afin de maintenir un environnement qui permet aux clients d'étudier et de se détendre, nos entreprises partenaires demandent que les clients acceptent de suivre certaines directives.

En tant qu'invité, vous devez connaître les règles suivantes :

• Interdit de fumer dans les chambres / les appartements / et les villas.
• Les résidents des appartements ou des chambres seront tenus responsables des dommages.
• Pas d'invités entre 19h00 et 07h00. La violation de cette règle entraînera une pénalité de US$50 (par visiteur, par nuit).
• Pas d'animaux autorisés dans les logements.
• Pas de musique forte ou de bruit après 21h00 par respect du voisinage.
• L'utilisation du lave et sèche-linge est réservé pour les clients uniquement.
• Il y aura des frais de US$20 pour la perte de la clé de la maison.
• L'heure d'arrivée est le dimanche à 14h00.
• Heure de départ est le dimanche à 11h00.
• Avec quatre nuits ou plus dans cet hébergement, le prix total hebdomadaire s'appliquera et toutes les nuits non-utilisées ne peuvent être échangées contre de l'argent ou un logement alternatif.
• Absolument : pas d'invités pour la nuit.

Classes

• Venir en classe en état d'ébriété entraîne la suspension immédiate des cours. Il est irrespectueux envers les professeurs et les autres camarades de classe et ne peut être toléré.
• Votre téléphone, tablette ou ordinateur portable doit être éteint pendant les heures de classe. Sinon, il est irrespectueux envers les professeurs et les autres camarades de classe et ne peut être toléré. L'exception est si votre professeur vous demande de les utiliser dans le cadre des activités didactiques de la classe.
• La méthodologie du CPI est spécifiquement conçue pour la progression linguistique hebdomadaire, chaque classe étant orientée d'un nombre prédéterminé de points grammaticaux et d'un niveau en conversation à atteindre. Par conséquent, la ponctualité, la participation active aux cours et l'achèvement des devoirs sont tous des éléments essentiels pour atteindre les objectifs du programme.
• Si un élève rate la classe sans raison valable, l'élève ne pourra pas rattraper les cours manqués.
  De même, si un élève n'est pas un participant actif, ne fait pas ses devoirs ou ne fait pas d'effort pour apprendre le matériel enseigné en classe. En effet, c'est à la discrétion du coordonnateur des étudiants de déterminer si l'élève peut passer au niveau de classe supérieur ou revoir ce qui aurait dû être appris dans la semaine , en raison de l'absentéisme et du manque d'effort.
• Si l'étudiant souhaite changer de groupe de classe, l'étudiant doit en informer le coordinateur académique ou étudiant. Les opinions du professeur ainsi que les observations de classe du coordinateur académique sont prises en compte pour déterminer si un changement de groupe est nécessaire. Si le coordonnateur des étudiants estime que le changement est nécessaire, l'élève commencera les cours dans un groupe différent la semaine suivante. L'étudiant doit demander un changement de groupe au plus tard le mercredi.
• Le CPI offre quatre niveaux de base en espagnol : débutant, intermédiaire, avancé et supérieur.
  Dans ce cadre, il y a trois sous-niveaux dans chaque niveau de base inférieur à Supérieur, soit un total de 10 niveaux disponibles au CPI. Ces paramètres sont en accord avec les directives ACTFL. Le programme du CPI est conçu pour aider les étudiants à atteindre un nouveau niveau supérieur toutes les deux ou trois semaines, en tenant toujours compte de la compétence et de l'expérience linguistique de chaque élève. Si vous êtes un étudiant qui apprend facilement, vous pouvez être promu à un nouveau sous-niveau en moins de temps.
• Le premier jour de classe, les étudiants reçoivent un examen de niveau, écrit et oral, pour déterminer le niveau de compétence. Les étudiants sont placés avec les étudiants d'un niveau similaire. Les étudiants inscrits au CPI, en groupe, doivent s'ajuster au niveau d'espagnol du CPI, déterminé par les coordinateurs académiques de chaque école le premier jour de cours, et non d'autres niveaux d'espagnol déterminés dans d'autres écoles espagnoles.